สารบัญ
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 7. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. ข้อมูลผู้เยาว์
- 11. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก
- 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
bwin6 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ bwin6 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ bwin6.asia และบริการที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกรายที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม bwin6 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด และครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่ bwin6 ได้รับจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
bwin6 ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือ PDPA) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bwin6 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก แบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | เลขบัญชี, ชื่อธนาคาร | จำเป็น (ฝาก-ถอน) |
| ข้อมูลที่อยู่ | ที่อยู่, จังหวัด, รหัสไปรษณีย์ | บางส่วน |
| ข้อมูลประสบการณ์การเล่น | เกมที่ชื่นชอบ, งบประมาณ | ไม่บังคับ |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ลิงก์ที่คลิก
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP รุ่นอุปกรณ์
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับจังหวัด) จากหมายเลข IP
- ข้อมูล Cookies และ Local Storage ตามที่อธิบายในหมวดที่ 8
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี bwin6 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy หรือธนาคารอื่นๆ เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาตามนโยบายฉบับนี้เช่นกัน
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
bwin6 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการหลัก: ดำเนินการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน และให้การเข้าถึงแพลตฟอร์ม bwin6
- การทำธุรกรรม: ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ
- การสื่อสาร: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การอัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย KYC และ AML ที่เกี่ยวข้อง
- การตลาดที่ได้รับอนุญาต: ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษเฉพาะเมื่อคุณยินยอมโดยชัดแจ้ง
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
bwin6 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ bwin6 อาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบ IT และผู้ให้บริการอื่นๆ ที่มีสัญญาข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิก
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ bwin6 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและยืนยันว่ามีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ bwin6
5. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว bwin6 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
- มีสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่มีมาตรการปกป้องที่เหมาะสมระหว่าง bwin6 และผู้รับข้อมูล
- การถ่ายโอนทุกครั้งเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
bwin6 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกธุรกรรม | 10 ปี | AML และกฎหมายภาษี |
| บันทึกการเข้าใช้งาน | 2 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
| Cookies | 30 วัน – 2 ปี (แล้วแต่ประเภท) | ประสบการณ์การใช้งาน |
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา bwin6 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
bwin6 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL 256 บิต: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ bwin6 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานธนาคาร
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสและแบ่งแยกในชั้นต่างๆ เพื่อป้องกันการรั่วไหล
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน bwin6 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การตรวจสอบและทดสอบ: ระบบความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบและทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
- แผนรับมือเหตุการณ์: bwin6 มีแผนรับมือการละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน และจะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงหากเกิดเหตุ
8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
bwin6 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:
8.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)
จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
8.2 คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies)
ช่วยให้ bwin6 เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟังก์ชันการทำงาน ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบนิรนาม
8.3 คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies)
จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ bwin6 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้สะดวก
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในระหว่างที่ยังมีข้อโต้แย้ง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ bwin6 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10. ข้อมูลของผู้เยาว์
แพลตฟอร์ม bwin6 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีลงทะเบียนหรือใช้งาน เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา
หาก bwin6 พบว่าได้รับข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ bwin6 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
11. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก
แพลตฟอร์ม bwin6 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกเป็นครั้งคราว นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับเฉพาะกับแพลตฟอร์ม bwin6 เท่านั้น bwin6 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการปฏิบัติของเว็บไซต์ภายนอก
เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกทุกครั้งก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
bwin6 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์หลักหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่
13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ bwin6 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม bwin6 ตลอด 24 ชั่วโมง
- พื้นที่ให้บริการ: ทั่วประเทศไทย รวมถึงกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น และทุกจังหวัด